Жалуйтесь эффективно!

Фото: www.sevsu.ru

«Здравствуйте, уважаемая администрация, я  поступаю в  Севастопольский государственный университет и  хотел узнать по  поводу военной кафедры. Если поступить на  бакалавриат, будет  ли возможность подать документы на  офицерский состав? Или офицерский состав можно получить только на  специалитете? Я  хотел  бы точно узнать, будет  ли у  меня возможность получить офицера в  запасе, так как я  не  могу определиться, на  какой факультет мне подать документы». С  таким вопросом на  тревожную кнопку обратился за  помощью абитуриент Дмитрий.

Благодаря тому, что Дмитрий оставил свои контакты, ему в  подробностях ответили на  вопрос.

Уже через несколько часов от  него  же получено: « Спасибо большое за  квалифицированный ответ и  уделенное мне время ».

Для оказания консультационных услуг в  университете работает кол-центр (+7 8692  222  911), а  также онлайн-чат на  официальном сайте.

Кнопку «сообщить о  проблеме» создали для решения острых и  конкретных проблем. Она работает с  мая этого года, и  за  это время поступило свыше 50  сообщений.

«Добрый день!
Возле общежитий №  3  и №  4  по  ул. Университетской на  дороге расположены „лежачие полицейские“, но  их  не  видно, поэтому они не  выполняют своей функции, а  только могут нанести ущерб транспортному средству. Их  следует покрасить, чтобы водители вовремя тормозили и  не  портили свои машины».

Вскоре после обращения «лежачие полицейские» были покрашены. Механизм работы кнопки таков: сообщения поступают в  приемную ректора СевГУ и  в  зависимости от  тематики направляются в  профильную службу.

—  Ко  мне поступают обращения, связанные с  заселением или проживанием студентов в  общежитии. Многое мы  решаем незамедлительно. Некоторые жалобы  мы, как говорится, берем на  каранда" и  обязательно удовлетворим  их, как только появится возможность,  — пояснил Дмитрий Сухов , проректор по  управлению имущественным комплексом СевГУ.

—  Этим летом на  кнопку обращались с  вопросами по  организации приема абитуриентов. Но  почти все такие обращения анонимны, поэтому адресная помощь становится невозможной. Такие жалобы  мы, конечно, принимаем к  сведению,  — рассказал проректор по  учебной работе Севастопольского государственного университета Денис Ярыгин .

О  проведенной работе по  каждому обращению на  тревожную кнопку отчитываются ректору университета.

Часто вопросы, на  которые легко ответили  бы в  университете, задают в  социальных сетях, где находятяся такие  же студенты и  абитуриенты. Поэтому проблема может не  решаться достаточно долго. Если вы  заинтересованы получить ответ на  волнующий вопрос, обращайтесь с  ним к  профессионалам.

Информационный центр СевГУ
 
По теме
Ректора Крымского федерального университета им.Вернадского (КФУ) Сергея Донича, написавшего заявление об увольнении по собственному желанию, сменит Андрей Фалалеев, сообщили ТАСС в университете.
07.08.2017
 
1 - СевГУ Севастопольский государственный университет и Государственный университет управления (Москва) будут сотрудничать в учебной, методической, научной и информационной сферах.
13.07.2017
Анна Здесь жили варвары. Уникальный памятник – поселение позднескифского периода – обнаружили археологи в районе строительства трассы «Таврида» под Севастополем.
17.06.2018 Телеканал НТС
Благодаря вмешательству прокуратуры хозяйствующим субъектам возмещено более семи миллионов рублей по исполненным государственным и муниципальным контрактам Прокуратура Гагаринского района в январе-мае 2018 года провел
14.06.2018 Севастопольская газета
Предварительный список оздоровительных центров включает четыре лагеря Севастополя и два из других городов Крыма Детям, которые получили путёвки на первую смену, но не оздоровились в лагере "Ласпи",
13.06.2018 SevastopolMedia
На крымской трассе горел автомобиль (ФОТО) - 8692.Ru Вчера, 16 июня в Кировском районе горел автомобиль. Об этом сообщили в пресс-службе МЧС по РК, передает корреспондент 3652.ru В 06:26, на пульт крымских спасателей поступила информация, что в районе села Приветное,
17.06.2018 8692.Ru
По информации представителя транспортной прокуратуры Севастополя, 14 июня в 18 часов вечера в линейный отдел полиции поступило сообщение от дежурного по станции «Севастополь» о том,
15.06.2018 Севастопольская газета
За период с 4 по 13 июня на территории Севастополя произошло 69 загораний, в 43 случаях горела трава.
14.06.2018 Севастопольская газета
На юбилее ТБМ театру пообещали подарить здание - Sevastopol.Su Ждать обещанного подарка Театр на Большой Морской будет три года. Единственный в Крыму профессиональный театр для детей и молодёжи – Севастопольский театр юного зрителя  – отметил 30-летие.
17.06.2018 Sevastopol.Su
15 июня исполнилось 10 лет с момента его установки. Казалось бы, все было так недавно, а уже 10 лет как памятник Екатерине установлен в сквере, носящем имя великой русской императрицы, с полным ощущением того,
15.06.2018 Севастопольская газета
Великому русскому кинорежиссеру было 82 года Известный русский кинорежиссер, Народный артист РФ Станислав Говорухин умер сегодня, 14 июня, в санатории Барвиха, сообщает ИА SevastopolMedia.
14.06.2018 SevastopolMedia
Во вторник, 12 июня, на площади Суворова состоится торжественное открытие музея Гражданской обороны, который создан на режимном объекте — в противоатомном убежище С-2.
11.06.2018 Севастопольская газета
САМБО   Первенство России по самбо среди ветеранов памяти основателей Выксавских металлургических заводов Андрея и Ивана Баташевых прошло в г. Выкса Нижегородской губернии.
15.06.2018 Газета Севастопольская правда
В спорте за победу прощения не просят Президент России Владимир Путин на матче открытия чемпионата мира по футболу в Москве не просил прощения у принца Саудовской Аравии Мухаммеда бин Салмана, а его жесты — это эмоции.
15.06.2018 SevastopolMedia
Графская пристань приходит в упадок - RuInformer.Com Одной из самых главных достопримечательностей Севастополя считается Графская пристань, строительство которой началось практически одновременно с возведением самого города – в 1783 году.
17.06.2018 RuInformer.Com
Митинг 15 июня в Екатерининском сквере (Ирина Клочкова) - Севастопольская газета 15 июня исполнилось 10 лет с момента его установки. Казалось бы, все было так недавно, а уже 10 лет как памятник Екатерине установлен в сквере, носящем имя великой русской императрицы, с полным ощущением того,
15.06.2018 Севастопольская газета
Сегодня многим гражданам при трудоустройстве приходится сталкиваться с необходимостью обращения за справкой о наличии (отсутствии) судимости в органы внутренних дел.
17.06.2018 УМВД России по г. Севастополю